Размер шрифта:
Цвет фона:
Изображения:
Обычная версия

Распечатать
Управленческая конфликтология (40 часов)

Управленческая конфликтология (40 часов)

Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы: удостоверение установленного образца

Форма обучения: Очная

Программа содержит следующие разделы:


Раздел 1 – 24 часа
Управление конфликтами. Понятие конфликта. Причины возникновения конфликта. Структура и техники анализа конфликтной ситуации. Позиции и интересы в конфликте. «Конфликт без конфликта» и способы его обнаружения. Типы конфликтов. Динамика развития конфликта, или «кривая» интересов.
Способы диагностики конфликтной ситуации и конфликтного поведения. Технология кон-структивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики). Этапы раз-решения конфликта. Работа со скрытыми и неосознанными конфликтами. Приёмы убеждения и влияния в конфликте. Приёмы конструктивной критики при разрешении конфликтных ситуаций. Техники адекватного выражения собственных негативных эмоций. Эффективная саморегуляция в конфликте. Профилактика конфликтов в общении.

Раздел 2 – 16 часов
Стресс-менеджмент. Деловые коммуникации в коллективе и профессиональный стресс. Манипулирование в деловом общении, способы нападений и защиты. Уверенность в себе как условие успешного общения. Регулирование стресса. Продуктивные и разрушительные конфликты. Деловой конфликт и способы его регулирования. Манипулирование в деловом общении, способы нападений и защиты. Сохранение внутреннего спокойствия в конфликтных ситуациях. Приемы саморегуляции в стрессовой ситуации.


Отправьте заявку для участия в программе по электронной почте aistnt@mail.ru или по телефонам: 8 (3435) 37-80-33, 8-922-037-13-05


bool(false)

Стоимость и продолжительность

Форма обучения Место проведения Продолжительность Стоимость (руб.)
За 1 слушателя Корпоративное*
Очная - 3 дня
3500
3360
* Стоимость для групп в 25 человек для территорий удаленностью до 150 км от Нижнего Тагила и стоимость для групп в 35 человек более 150 км от Нижнего Тагила.

Как получить налоговый вычет?

Социальный налоговый вычет по расходам на обучение предоставляется только при наличии у образовательного учреждения соответствующей лицензии или иного документа, который... читать далее

ОТЗЫВЫ О ПРОГРАММЕ

  • Группа/слушатель: МБОУ СОШ №55 г. Нижний Тагил

    Программа: Управленческая конфликтология (40 часов)

    Большое спасибо за содержательный, интересный материал. Тема курсовых занятий очень актуальна и полезна. Особый интерес вызвали практические занятия -...
    читать далее
    28.01.2017

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПРОГРАММУ

Для следующего шага Вам нужно подготовить следующие документы:

- Копия паспорта (2-3.стр. + прописка)

- Копия документа об образовании + приложение

- Копии документов, подтверждающих смену ФИО (свидетельство о браке, разводе, рождении, справки из ЗАГСа и пр.) в случаях несовпадения актуальной фамилии, имени, отчества с данными, указанными в дипломе.